Logga in säkert och få tillgång till ditt konto

Vanliga frågor om inloggning på Gunsbet

  • Hur loggar jag in på Gunsbet om jag sitter på mobilen och inte hittar knappen direkt? Öppna Gunsbet och tryck på Logga in uppe i hörnet, skriv din e-post eller ditt användarnamn och lösenord och bekräfta. Om sidan ser annorlunda ut, testa att byta till stående läge eller uppdatera sidan en gång.
  • Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och bara vill komma in snabbt utan krångel? Tryck på Glömt lösenord på inloggningssidan och följ länken du får till din e-post för att välja ett nytt lösenord. Kontrollera skräpposten om mejlet inte dyker upp inom ett par minuter.
  • Varför säger Gunsbet att mina inloggningsuppgifter är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt? Kontrollera att du inte har mellanslag i slutet och att rätt tangentbordsspråk är valt, särskilt om du byter mellan mobil och dator. Fungerar det fortfarande inte, återställ lösenordet och försök igen med det nya.
  • Kan jag logga in på Gunsbet med bankid som i Sverige, eller måste jag alltid använda e-post och lösenord? Gunsbet använder inloggning med konto, alltså e-post eller användarnamn och lösenord. Identitetskontroll kan ändå krävas senare när du ska ta ut pengar eller om kontot flaggas för extra kontroll.
  • Vad gör jag om inloggningen fastnar, sidan laddar men jag kommer aldrig vidare? Rensa webbläsarens cache och cookies för Gunsbet och starta om webbläsaren, eftersom sparade data kan stoppa inloggningen. Om du kör via mobilnät, testa wifi eller tvärtom för att utesluta nätproblem.
  • Kan jag vara inloggad på Gunsbet på både datorn hemma och mobilen samtidigt, eller riskerar jag att bli utloggad? Du kan logga in på flera enheter, men systemet kan logga ut en session om det ser ut som dubbelinloggning med konflikt. Om du märker att du kastas ut, logga ut från alla enheter och logga in igen på den du vill använda.